در راستای سیاستهای ارتقاء خدمت رسانی به ارباب رجوع صورت پذیرفت:
برگزاری نشست مدیر کل دامپزشکی استان تهران با روسای ادارات ستادی
جلسه بررسی عملکرد ادارات ستادی و رفع موانع خدمت رسانی به ارباب رجوع با حضور مدیر کل دامپزشکی استان تهران و روسای ادارت ستادی در محل سالن جلسات اداره کل برگزار شد
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان تهران جلسه بررسی عملکرد ادارات ستادی و رفع موانع خدمت رسانی به ارباب رجوع با حضور دکتر سید علی سید علی بابایی مدیر کل دامپزشکی استان تهران ، دکتر مهدی سلوکانه معاون سلامت ، مهندس محمد رحیمی معاون توسعه و مدیریت منابع و روسای ادارت ستادی در محل سالن جلسات اداره کل برگزار شد.
در ابتدای این جلسه روسای ادارات ستادی ضمن ارایه گزارشی از عملکرد اداره تحت مسئولیت ، مشکلات پیش رو را با مدیر کل در میان گذاشتند و در همین راستا پیشنهاداتی عنوان شد.
در ادامه دکتر بابایی ضمن خیر مقدم به حاضرین و تشکر از عملکرد ادارات ستادی در راستای ارتقاء سطح بهداشت استان گفت: در نظام اداری و اجرایی رضایت مردم از خدمات دستگاههای دولتی یکی از شاخصهای اصلی سنجش کار آمدی و رشد و توسعه می باشد و مؤلفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با ارباب رجوع و اطلاع رسانی مناسب عواملی هستند که موجب رضایتمندی مراجعین می شوند.
وی در ادامه مستند سازی دقیق را درپیشبرد اهداف کاری هر اداره یک اصل مهم برشمرد و از روسای ادارت ستادی خواست در این خصوص اهتمام لازم را داشته باشند.
دکتر بابایی درپایان این جلسه از روسای ادارات ستادی درخواست کردکه با شناسایی کارمندان کوشا و لایق و انتقال تجربیات به دنبال جانشین پروری باشند تا در صورت نیاز و یا بروز اتفاقات پیشبینی نشده اختلالی در روند خدمت رسانی به ارباب رجوع ایجاد نشود.
نظر دهید